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Brochure Relaciones Sectoriales
 
 
 

  Importancia Estratégica de la Gestión de Relaciones Sectoriales y Comunitarias


La compañía, dentro de su planeamiento estratégico para el desarrollo de sus relaciones exteriores, debe tomar en cuenta sus relaciones sectoriales y comunitarias para viabilizar y garantizar sus actividades a través del tiempo.

Las relaciones sectoriales y comunitarias son fundamentales para la convivencia de la compañía con respecto de su radio de influencia y sus operaciones en las distintas zonas geográficas donde tiene presencia. Para hincar los procesos de relaciones sectoriales y comunitarias de manera planificada se deben realizar estudios enfocados a determinar el radio de influencia sectorial, los Stakeholders y las comunidades del sector donde la compañía opera con el fin de reconocer las fortalezas y debilidades de las relaciones externas y la identificación de quiénes son los vecinos con quienes se busca un clima de paz, entendimiento y cordialidad.

Toda actividad de la compañía es filtrada, valorada y celebrada por los sectores de influencia y las comunidades a quienes afectan directa e indirectamente. La estabilidad y prosperidad de la unidad de producción o sede en una determinada localidad, versa en torno a sus buenas relaciones exteriores; reconociendo plenamente su entorno y actuando para generar confianza y credibilidad.

Sin una adecuada política de relaciones sectoriales y comunitarias no podría concebirse el ejercicio de las actividades económicas de la compañía, pues los escenarios perspicuos o ambiguos, la poca presencia en las zonas geográficas donde se habita, la falta de comunicación e interlocución, la inacción ante las necesidades y requerimientos locales, atentan contra las actividades de la compañía y son propensas a afrontar coyunturas solas, sin respaldo o vulnerables a las crisis.

Es estratégico darnos a conocer, y darnos a conocer de la mejor manera, a través de estrategias de relaciones con nuestros grupos de interés; sin intermediaciones y en base a sólidos conceptos y convicciones enfocados hacia una sinergia entre la compañía y su radio de influencia sectorial, incluyendo a las comunidades.
 


Los campos profesionales que abordamos en temas de RSE son diversos; entre asistencia permanente encausada a objetivos a mediano plazo, hasta procesos temporales con resultados medibles en el momento:


Análisis situacional integral.-
Es el proceso que analiza los diferentes estados situacionales en la RSE en la zona o unidades de operaciones. Se obtiene un diagnóstico. Esto permite llevar a cabo iniciativas sustentadas en estudios previos antes de actuar sin el aprovisionamiento de datos suficientes.

 
Estudios previos.-
Se lleva a cabo estudios socio-económicos, impacto social, impacto medioambiental, demografía, necesidades sociales urgentes, infraestructura, sostenibilidad social, presencia gubernamental, presencia institucional privada, entre otros estudios importantes para determinar la estrategia de la Gestión de RSE.

 
Comunicación Social.-
Elaboración de estrategias comunicacionales. Difusión de la tarea emprendida por la empresa y sus objetivos; mediar los niveles de receptividad comunicacional; FODA; desarrollo de herramientas y materiales para las comunicaciones y el aprendizaje; adaptación a lenguajes e idiomas; canales oficiales y vías comunicaciones entre la empresa y la comunidad; así como la comunicación entre la empresa y sus Stakeholders en la zona. Crear implementaciones tecnológicas para las comunicaciones y el transito efectivo de los mensajes y el Feedback.

 
Elaboración de programas autosostenibles.-
Son los procesos de estudio que permiten identificar las oportunidades de desarrollo social sostenible a través de sus propias actividad o circunstancias que favorezcan un inversión con visión prospectiva y que contribuya a un desarrollo social coparticipativo.

Elaboración de programas de RSE.-
Son los programas orientados al abordamiento directo de las necesidades urgentes que presenta la zona como educación, salud, capacitación, nutrición, infraestructura, entre otros. Se elaboran planes de desarrollo sectorial y multilateral.

Estrategia para prevenir y afrontar Crisis.-
Son las estrategias que deberán ser implementadas para la empresa a fin que pueda responder rápida y eficientemente una crisis, antes, durante y después; a través de portavoces y personal entrenado para saber enfrentar a los medios de comunicación (Media Training multidireccional); actuar en caso de crisis social (huelgas, disturbios, grupos de presión, campañas de desinformación o de desprestigio, etc.). Reconocer claramente su entorno y quiénes son los actores que influyen en la población o comunidad. Contar con procesos y procedimientos claramente definidos a través de manuales y capacitaciones.

Sondeos y encuestas de opinión.-
Sirven para tener una idea clara del pensar de la gente acerca de uno o más temas determinados. Además contribuyen a la medición del reconocimiento, respaldo y niveles de información de la comunidad o población con respecto de las acciones e iniciativas de la empresa.

Convenios, acuerdos y asociaciones estratégicas.-
Contar con relaciones sectoriales, multidireccionales, empresariales, institucionales, permite consolidar objetivos comunes y necesarios para concretar un proyecto de desarrollo. No sólo buscar el respaldo a través de adecuadas relaciones públicas; sino, además, para comprometer la causa común orientado a objetivos sociales concretos y a los que todos apuntan.

Entre otros campos de actuación de la Gestión de Responsabilidad Social y Relaciones Comunitarias.
 

 
 
 
 

 
 
 
 
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